Il tuo carrello è vuoto
Continua gli acquistiLe presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Dolce Roma, con sede in Marketing 45, 6921 RE Duiven, Paesi Bassi, contattabile all’indirizzo info@romadolce.it.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni generali.
Facciamo il possibile per descrivere i prodotti in modo accurato e aggiornato. Tuttavia, possono verificarsi errori di battitura, inesattezze o lievi differenze di colore e presentazione.
Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dopo la ricezione del pagamento completo.
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese del cliente e devono essere verificati al momento dell’ordine.
Tempi di elaborazione (processing time): 3–5 giorni lavorativi
Tempi di spedizione stimati: 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione
La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina
Eventuali dazi doganali e imposte di importazione sono a carico del cliente, ove applicabili
I tempi indicati sono stimati e non vincolanti.
Per tutte le condizioni relative a resi e cancellazioni, si rimanda esclusivamente alla politica sui resi separata disponibile sul sito web.
Nel caso in cui un prodotto venga consegnato danneggiato o difettoso, il cliente è tenuto a segnalarlo per iscritto entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, fornendo una descrizione chiara ed eventuale documentazione fotografica.
Le segnalazioni effettuate oltre tale termine non potranno essere prese in considerazione.
Non siamo responsabili per perdite o danni durante la spedizione qualora il sistema di tracciamento indichi che il pacco è stato consegnato.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione fornito al momento dell’ordine.
Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi e materiali grafici) sono di proprietà di Dolce Roma e non possono essere utilizzati, copiati o distribuiti senza autorizzazione scritta.
Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto all’indirizzo info@romadolce.it.
Ci impegniamo a fornire una risposta entro 5 giorni lavorativi.
Le presenti condizioni generali sono regolate e interpretate in conformità al diritto olandese.
