Condizioni generali

Condizioni generali

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Dolce Roma, con sede in Marketing 45, accessibile all'indirizzo info@dolceroma.com.

1. Applicabilità
Effettuando un ordine, l'utente accetta le presenti condizioni.

2. Informazioni sui prodotti
Facciamo del nostro meglio per descrivere correttamente i prodotti e fornire informazioni aggiornate. Tuttavia, possono verificarsi errori di battitura o inesattezze.

3. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati dopo il ricevimento del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili possono variare da paese a paese. I clienti sono tenuti a verificare quali metodi di pagamento sono disponibili per la loro località.

4. Elaborazione e consegna
- Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
- Tempi di spedizione: 3-7 giorni lavorativi (a seconda della località)
- La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina

5. Resi e cancellazioni
Consulta la nostra politica sui resi separata per tutte le condizioni.

6. Responsabilità
Non siamo responsabili per perdite o danni durante la spedizione se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato. Controlla sempre attentamente l'indirizzo fornito.

7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web (testi, foto, loghi) sono di proprietà di Dolce Roma e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

8. Procedura di reclamo
I reclami possono essere presentati per iscritto all'indirizzo info@dolceroma.com. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

9. Diritto applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto olandese.